Q&A – CATDOLL

ご注文いただく製品の種類により、生産時間が異なります。TPE製品の生産期間は通常7～15日、シリコンヘッド＋TPEボディの場合は30～45日、純シリコーン製品の場合はさらに長くなります。
※すべての製品は注文順に手作業で製作するため、製作に時間を要します。

当社の製品は他社製品と異なり、リアルな質感を追求するため、シリコンヘッドには本物の人間の髪の毛を使用しています。この髪の毛は、1本ずつ手作業で植え込む必要があるため、時間を要します。

はい、佐川急便での配送が可能です。製作完了後、追跡番号と商品写真をお送りいたします。配送方法は佐川急便のホームページからお選びいただけます。

日本国外（米国、ヨーロッパ、英国、香港、台湾など）への発送も承っております。配送の安全性を確保するため、特別な配送方法を採用しておりますが、その分配送時間が長くなる場合がございます。

はい、お客様が提供いただいた写真に基づき、ヘッドのカスタマイズが可能です。詳細はお問い合わせください。

当社の動画URL（https://video.catdoll.jp）から、さらに多くの動画をご覧いただけます。ご希望の動画が見つからない場合は、お気軽にお問い合わせください。

CATDOLLの正規品は、高品質な仕上がりを保証いたします。本品は金属骨格を内蔵したTPE製で、ドールボディにはメタルフレームが組み込まれており、関節部分は可動式グリップ仕様となっております。これにより、人間同様の多様なポージングが可能です。

高級TPEエラストマー素材を使用しており、肌触りが柔らかく、弾力性に優れ、耐久性も高い仕様です。無毒・無臭で、引張強度が高く、優れた弾力性を備えております。シリコンドールよりも柔らかい感触です。

送料無料。

自立機能の追加は無料で承ります。ご購入後、オプション選択のご希望をお知らせください。
※オプションの選定がない場合、掲載写真と同様の仕様で製作いたします。あらかじめご了承ください。

現在、88CM以下のドールは半EVOスケルトンタイプを使用しております。102CMや108CMを含むすべてのドールはEVOスケルトンタイプを採用しています。そのため、安心してご注文いただけます。より多くのポージングをお楽しみいただけます。

ドールの基本寸法は測定方法により若干の誤差が生じる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
添付画像はプロのカメラマンによる撮影であり、実物と若干の差異が生じる場合がございます。神経質な方や完璧さを求める方はご購入をお控えください。なお、取引中に実物画像の確認が可能ですので、お気軽にお問い合わせください。
プロジェクトの所在地は中国です。国際配送は国内配送よりも時間を要します。現地の税関やその他の不確定要素（祝日・イベント等）により、商品が予定通りにお手元に届かない場合は、すぐにご連絡ください。
ご注文いただいたドールは、生産および発送手配が完了した時点でキャンセルができなくなりますので、ご注意ください。

鋭利な物でドールを傷つけたり、ドールを強くぶつけたりしないでください。
ドールを使用する際は、毎回石鹸を泡立てて洗浄してください。頭部は外して別々に洗浄し、洗浄後はタオルで水気を拭き取り、ベビーパウダーを軽くつけてください。ドライヤーの使用は避けてください。
ドールを常に清潔に保つため、使用後は布で覆って保管してください。
ドールを使用する際は、直接地面や机の上に置かず、適切な場所に置いてください。
ドールの姿勢を変える際は、横にしたり座らせたりするなど、負担がかからないようにしてください。
ドールを移動させる際は、落としたりぶつけたりしないよう注意し、過度な衝撃を与えないでください。破損の原因となります。
ドールを長時間日光にさらさないでください。素材の劣化を早める原因となります。
色落ちする可能性のある衣類をドールに着用しないでください。
ドールを長時間使用しない場合は、清潔に洗浄し、ベビーパウダーをつけて保管してください。

過去の実績より、実際の納期は1～5週間程度を要しています。
生産（7～30日）＋国際配送（約1週間）＋国内配送の各期間を考慮してください。

はい、パッケージが日本に到着した後、佐川急便に連絡して、ご自身でパッケージを受け取ることが可能です。